АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций и молодежных организаций, кружков, клубов на территории Пушкинского муниципального района»
- Общие положения.
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент (далее – Регламент) предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций, кружков, клубов на территории Пушкинского муниципального района» (далее – муниципальная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с заявителями и с федеральными органами исполнительной власти, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями муниципальной услуги могут быть юридические и физические лица либо их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, его структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также о порядке предоставления муниципальной услуги, размещается:
· на официальном сайте Управления по культуре, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму администрации Пушкинского муниципального района http://www.sport.pushkino.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт);
· федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал);
· на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
4. Информация о местонахождении, графике работы и графике приема заявителей, контактных координатах органа, предоставляющего муниципальную услугу, представлена в приложении № 1 к Регламенту.
5. Перечень информации, предоставляемой в соответствии с настоящим Регламентом:
· расписание занятий секций муниципальных спортивных учреждений;
· учебные планы спортивных школ;
· рабочие программы учебных курсов спортивных школ;
· Календарный план физкультурно-оздоровительных, спортивных и спортивно – массовых мероприятий Управления;
· Календарный план молодежных мероприятий Управления;
· Положения о проведении спортивных и молодежных мероприятий.
6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги включает в себя:
· устное информирование;
· информирование с использованием средств телефонной связи;
· информирование с использованием средств почтовой связи (в том числе электронной почты);
· информирование посредством размещения информации в сети Интернет;
· информирование в средствах массовой информации;
· информирование с использованием информационных стендов, информационных материалов;
· иные способы, позволяющие осуществлять информирование.
7. Информация об услуге должна быть доступна и включать в себя:
· характеристику услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
· правила и условия безопасного предоставления физкультурно-оздоровительной услуги;
· условия оказания услуги;
· правила поведения, с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании услуги.
- Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
8. «Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций, кружков, клубов в муниципальных учреждениях физической культуры и спорта на территории Пушкинского муниципального района»
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
9. Органами, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги являются:
· управление по культуре, делам молодежи, физической культуре спорту и туризму администрации Пушкинского муниципального района (далее – Управление)
· муниципальные учреждения физической культуры и спорта Пушкинского района, в отношении которых управление по культуре, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму администрации Пушкинского муниципального района осуществляет функции Учредителя (далее – муниципальные учреждения спорта):
- муниципальное бюджетное учреждение Пушкинского муниципального района Московской области «Дворец спорта «Пушкино»»;
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Комплексная детско-юношеская спортивная школа по биатлону и другим видам спорта имени олимпийского чемпиона А.Елизарова Пушкинского муниципального района»;
- муниципальное казенное учреждение Пушкинского муниципального района Московской области «Физкультурно-оздоровительный клуб инвалидов «Старт».
10. Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные служащие отдела физической культуры и спорта Управления, отдела по делам молодежи Управления и сотрудники муниципальных спортивных учреждений (далее – исполнители муниципальной услуги).
11. Для получения информации (или консультации) в электронном виде Заявитель может обратиться на официальный сайт Управления http://www.sport.pushkino.tv и (или) сайты муниципальных спортивных учреждений (Приложение №1). Письменный запрос Заявитель может направить на электронный адрес Управления pushsportkom@mail.ru или муниципальных спортивных учреждений.
12. При предоставлении муниципальной услуги Управление взаимодействует:
· с администрациями городских и сельских поселений Пушкинского муниципального района Московской области;
· с руководителями аккредитованных Управлением спортивных федераций Пушкинского муниципального района.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
13. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
· получение Заявителем полной и достоверной информации о спортивно-массовых мероприятиях, деятельности спортивных секций, кружков, клубов в муниципальных учреждениях физической культуры и спорта на территории Пушкинского муниципального района;
· выбор Заявителями спортивных кружков, секций, в соответствии с их предпочтениями и потребностями.
Срок предоставления муниципальной услуги
Не более 15 дней с момента обращения.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
14. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
· Конституция Российской Федерации (собрание законодательства РФ от 26.01.2009 №4, ст.445)
· Федеральный закон от 04.12.2007г. №329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»,
· Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
· Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
· Федеральный закон от 09.02.2009г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
· Закон Московской области от 27.12.2008 № 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области»,
· Устав муниципального образования «Пушкинский муниципальный район Московской области»;
· Уставы муниципальных спортивных учреждений;
· Положение об Управлении по культуре, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму администрации.
· Постановление администрации Пушкинского муниципального района от 27.08.2010г. №2338 «Об утверждении административного регламента рассмотрения обращения граждан в администрации Пушкинского муниципального района»;
· Другие нормативные документы, определяющие порядок, условия оказания услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, порядок их представления
15. При обращении Заявителя за предоставлением муниципальной услуги по телефону или лично предоставление документов не требуется.
16. При письменном обращении Заявителя за предоставлением муниципальной услуги необходимо предоставить Запрос на имя руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, оформленное на бланке организации (от юридических лиц) либо в свободной форме (от физических лиц) и содержащее следующую информацию:
· наименование органа, в который направляется заявление,
· фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя или наименование организации,
· почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации заявления,
· суть заявления,
· личная подпись и дата.
Исчерпывающий перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Отсутствует.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
17. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
18. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги
19. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не должен превышать 10 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
21. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его поступления в приемную органа, предоставляющего муниципальную услугу и передается на исполнение в ответственное подразделение
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления услуги
22. Помещение для осуществления муниципальной услуги должно быть оснащено необходимой мебелью и техническими средствами управления - телефоном, печатающим устройством, компьютерной системой с возможностью доступа сотрудника Управления или муниципального учреждения спорта к необходимым информационным базам данных. Заявитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах.
23. Информационные стенды в муниципальных учреждениях спорта, оказывающих муниципальную услугу, должны располагаться на первом этаже в местах, доступных для Заявителей, и содержать следующие обязательные данные:
· место нахождения и график работы муниципального учреждения спорта;
· номера телефонов для справок;
· адреса официального сайта администрации Пушкинского муниципального района в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги;
· адрес официального сайта и электронной почты Управления, сведения о руководстве Управления (Ф.И.О. начальника Управления, заместителя начальника Управления, начальника отдела физической культуры и спорта, их контактные телефоны),
· краткую информацию об администрации муниципального учреждения физической культуры и спорта (Ф.И.О., контактные телефоны руководителей);
· график приема граждан директором муниципального учреждения физической культуры и спорта;
· правила внутреннего трудового распорядка муниципального учреждения спорта;
· расписание занятий спортивных секций;
· порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги;
· описание процедуры предоставления муниципальной услуги;
Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность
24. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
· наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в общедоступных местах здания Управления и муниципальных спортивных учреждений, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах, размещенных в местах предоставления муниципальной услуги;
· отсутствие обоснованных жалоб (претензий) на действия (бездействие) либо некорректное, невнимательное отношение к заявителям сотрудников, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
· соблюдение требований настоящего регламента при предоставлении муниципальной услуги.
25. Оказание услуги осуществляется специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на них обязанностей по оказанию физкультурно-оздоровительной услуг, в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ профессий рабочих от 31 октября 2002г. №787.
26. При оказании услуги персоналом и специалистами должна проявляться максимальная вежливость, выдержка, предусмотрительность, терпение к населению.
27. Предоставление информации о предстоящих мероприятиях в средствах массовой информации осуществляется ответственным сотрудником Управления не позднее 3 дней до начала мероприятий. На официальном сайте Управления размещается информация о месте и сроках проведения мероприятия, условия участия, формы заявок, положение о мероприятии.
28. Информация, предоставляемая гражданам об оказании муниципальной услуги, является открытой и общедоступной.
29. Взаимодействие заявителя с муниципальными служащими Управления осуществляется при личном обращении заявителя за получением результатов предоставления муниципальной услуги;
30. При направлении запроса почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия заявителя с исполнителями, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, как правило, не требуется.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в электронном виде.
31. Общая информация о деятельности муниципальных спортивных учреждений и общественных спортивных объединений, действующих на территории района, а также анонсы спортивно-массовых и молодежных мероприятий, проводимых на территории района и в муниципальных учреждениях спорта размещаются на официальном сайте Управления
32. Сведения о спортивных секциях, кружках, клубах в муниципальных учреждениях физической культуры и спорта, в т.ч. расписание занятий и данные об инструкторском составе а также другая информация по каждому муниципальному учреждению спорта размещается на сайтах муниципальных спортивных учреждений. При необходимости информация обновляется.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Перечень административных процедур
33. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и рассмотрение запроса от заявителя, подготовка и выдача заявителю ответа на запрос.
Прием, регистрация и рассмотрение запроса от заявителя, подготовка и выдача заявителю ответа на вопрос
34. Основанием для начала административной процедуры, является поступление в Управление либо муниципальное спортивное учреждение запроса о предоставлении муниципальной услуги (далее –запроса). Запрос может быть направлен по факсу, электронной почте, передан лично, задан по телефону.
35. Запросы, подающиеся в письменном виде лично, принимаются исполнителем муниципальной услуги в срок, не более 10 минут. Запросы, поступившие по электронной почте, распечатываются. Все поступившие запросы передаются на рассмотрение руководителю Управления, либо муниципального спортивного учреждения и рассматриваются ими в установленном порядке. После получения резолюции руководителя запросы регистрируются и передаются на исполнение. Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
36. В случае поступления запроса по телефону исполнитель муниципальной услуги подробно и в вежливой форме информирует обратившихся граждан по интересующим их вопросам, в случае необходимости привлекает других сотрудников. Ответ должен начинаться с информации о наименовании Управления (муниципального спортивного учреждения). Индивидуальное устное информирование не должно превышать 15 минут. Если при устном информировании для подготовки ответа требуется продолжительное время, исполнитель муниципальной услуги может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, по электронной почте, либо предложить возможность повторного консультирования на личном приеме или по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка Заявителю исполнителем муниципальной услуги.
37. При рассмотрении письменного запроса либо запроса, поступившего в электронном виде, исполнитель муниципальной услуги осуществляет подготовку и согласование в установленном порядке проекта ответа Заявителю, обеспечивает его подписание у руководителя и осуществляет передачу Заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 рабочих дней.
38. Результатом административной процедуры является выдача заявителю ответа на запрос.
39. Способом фиксации результата административной процедуры является оформление ответа на бумажном носителе с присвоением ему регистрационного номера в установленном порядке делопроизводства администрации и отметка в журнале регистрации исходящей об отправлении ответа. По желанию заявителя ответ может быть направлен по почте, по электронной почте, по факсу.
II. Формы контроля за исполнением Регламента.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
40. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления и муниципальных спортивных учреждений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Московской области, администрации Пушкинского муниципального района, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется путем проведения проверок заместителем руководителя администрации Пушкинского муниципального района, курирующим деятельность Управления и вопросы предоставления муниципальной услуги.
41. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений муниципальными служащими Управления и сотрудниками муниципальных спортивных учреждений, являющимися исполнителями муниципальной услуги, осуществляется Начальником управления и директорами муниципальных спортивных учреждений и подразделяется на:
· оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица);
· контроль итоговый (по итогам планового периода - полугодия и года);
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
42. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:
· проведение плановых и внеплановых проверок,
· выявление и устранение нарушений прав заявителей,
· рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы (претензии) на действия (бездействие) должностных лиц.
43. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются структурным подразделением администрации, на которое возложена функция по проведению проверок Управления, в соответствии с планом работы на текущий год, утвержденным руководителем администрации Пушкинского муниципального района.
44. Плановые проверки проводятся не чаще одного раза в три года.
45. Внеплановые проверки проводятся:
· при поступлении в администрацию Пушкинского муниципального района либо непосредственно руководителю Управления обращений (заявлений, жалоб) граждан и писем организаций, в которых содержатся сведения о нарушении муниципальными служащими Управления либо сотрудниками муниципального учреждения спорта положений настоящего Регламента;
· в целях проверки исполнения муниципальными служащими Управления либо сотрудниками муниципального учреждения спорта, предоставляющими муниципальную услугу, исполнения поручений и замечаний по ранее отмеченным нарушениям.
46. Внеплановые проверки проводятся структурным подразделением администрации, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений заявителей, и уполномоченными должностными лицами на основании соответствующих нормативных правовых актов.
47. При подготовке к проведению плановых и внеплановых проверок функциональным органом администрации, уполномоченным на проведение проверки, запрашиваются в Управлении необходимые для проведения проверки документы. Управление представляет затребованные документы в течение 3 рабочих дней с момента поступления соответствующего запроса в виде заверенных руководителем Управления копий.
48. Результаты проверок оформляются актом с указанием места, времени и даты проведения проверки, наименования проверяющего органа, лиц, участвующих в проверке, выявленных нарушений, предписаний по устранению нарушений.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
49. В случае выявления нарушений прав заявителей, установленных при проведении плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения ответственными лицами администрации Пушкинского муниципального района положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
50. Персональная ответственность за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги уполномоченных на предоставление муниципальной услуги муниципальных служащих закрепляется в их должностных инструкциях.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
51. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ответственных должностных лиц Управления и муниципальных спортивных учреждений
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
52. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения администрации Пушкинского муниципального района, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
53. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) ответственными должностными лицами Управления и муниципальных спортивных учреждений при предоставлении муниципальной услуги, в том числе:
· нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги и сроков предоставления услуги;
· требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги;
· неправомерный отказ в приеме документов у заявителя либо в предоставлении муниципальной услуги;
· требование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной Регламентом;
· некорректное поведение ответственных должностных лиц или нарушение ими служебной этики в ходе предоставления муниципальной услуги.
Основания для начала процедур досудебного (внесудебного) обжалования
54. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
55. Жалоба (претензия) рассматривается, если в ней указаны:
· наименование органа (Ф.И.О. должностного лица), решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
· фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
· сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (должностного лица), при предоставлении муниципальной услуги;
· доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (должностного лица).
56. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых
ответ на жалобу (претензию) не дается
57. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
· в жалобе (претензии) не указаны фамилия направившего ее заявителя и адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
· в жалобе (претензии) обжалуется судебное решение. Такая жалоба (претензия) в течение 7 дней со дня поступления возвращается направившему ее заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
· в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу муниципальных служащих либо должностных лиц, а также членов их семей;
· текст жалобы (претензии) не поддается прочтению. При поступлении такой жалобы, если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, в течение 7 дней заявителю сообщается о невозможности рассмотрения жалобы;
· в жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (претензиями), и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае начальник Управления либо иное уполномоченное должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые жалобы (претензии) направлялись Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель;
· ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
58. Приостановление рассмотрения жалобы (претензии) не допускается.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
59. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), если иное не предусмотрено законом.
Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
60. Жалоба (претензия) может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица:
· Управления – начальнику Управления;
· муниципальных спортивных учреждений– директорам учреждений;
· Иных отраслевых и функциональных органов администрации Пушкинского муниципального района – Главе муниципального района или Руководителю администрации муниципального района.
61. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то он вправе обратиться с жалобой к руководителю администрации или Главе Пушкинского муниципального района.
Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
62. Жалоба (претензия) рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сроки не установлены Правительством Российской Федерации.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно
к каждой процедуре либо инстанции обжалования
63. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается решение:
- удовлетворить жалобу (претензию), в том числе в форме возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы (претензии).
64. Результатом удовлетворения жалобы (претензии) также является принятие необходимых мер и (или) применение установленных действующим законодательством мер ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги) и направление письменных ответов заинтересованным лицам.
65. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 64 Регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления администрацией Пушкинского муниципального района Московской области муниципальной услуги «Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций, кружков, клубов на территории Пушкинского муниципального района»
Сведения
о местонахождении, почтовом адресе, времени приема граждан и справочных телефонах Управления по культуре, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму администрации Пушкинского муниципального района
Местонахождение Управления по культуре, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму администрации Пушкинского муниципального района (далее – Управление):
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, пр-д Розанова, д.7.
График работы Управления:
понедельник-четверг - с 9.00 до 18.00 часов;
пятница - с 9.00 до 16 часов 45 минут;
суббота и воскресенье - выходные дни;
перерыв - с 13.00 до 13часов 45 минут.
Справочный телефон Управления: 8 (496) 532-99-89; 8 (495) 993-44-00.
Адрес электронной почты Управления: pushsportkom@mail.ru.
Прием заявлений и документов о предоставлении муниципальной услуги:
Понедельник-четверг - с 9.00 до 18.00 часов;
перерыв - с 13.00 до 14 часов
Место приема документов о предоставлении муниципальной услуги:
Отдел по физической культуре и спорту Управления
Отдел по делам молодежи Управления
Местонахождение Управления:
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, пр-д Розанова, д.7.
Сведения
о местонахождении, почтовом адресе, времени приема граждан и справочных телефонах муниципального бюджетного учреждения Пушкинского муниципального района Московской области «Дворец спорта «Пушкино» (МБУ ПМРМО «Дворец спорта «Пушкино»)
Местонахождение МБУ ПМРМО «Дворец спорта «Пушкино»
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, ул.Набережная, д.8.
График работы МБУ ПМРМО «Дворец спорта «Пушкино»:
понедельник-воскресенье - с 8.00 до 22.00 часов;
Справочный телефон МБУ ПМРМО «Дворец спорта «Пушкино»: 8 (496) 580-04-28; 8 (496) 580-03-33.
Адрес электронной почты Управления: ds.pushkino@mail.ru.
Прием заявлений и документов о предоставлении муниципальной услуги:
понедельник-воскресенье - с 8.00 до 22.00 часов;
Место приема документов о предоставлении муниципальной услуги:
Стойка администратора
Сведения
о местонахождении, почтовом адресе, времени приема граждан и справочных телефонах муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Комплексная детско-юношеская спортивная школа по биатлону и другим видам спорта имени олимпийского чемпиона А.Елизарова Пушкинского муниципального района» (КДЮСШ);
Местонахождение КДЮСШ
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, ул.Набережная, д.8.
График работы:
понедельник- пятница - с 8.30 до 17.30 часов;
Справочный телефон МБУ ДОД КДЮСШ 8(496)-531-26-73.
Адрес электронной почты Управления: moukdusshpobiatlonu2010@mail.ru
Прием заявлений и документов о предоставлении муниципальной услуги:
понедельник-воскресенье - с 8.00 до 18.00 часов;
Место приема документов о предоставлении муниципальной услуги:
Кабинет директора КДЮСШ.
Сведения
о местонахождении, почтовом адресе, времени приема граждан и справочных телефонах муниципального казенного учреждения Пушкинского муниципального района Московской области «Физкультурно-оздоровительный клуб инвалидов «Старт» (МКУ ФОКИ «Старт»).
Местонахождение МКУ ФОКИ «Старт»
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, ул.Чехова, д.16а.
График работы:
понедельник- пятница - с 9.30 до 17.30 часов;
суббота и воскресенье - выходные дни;
Справочный телефон МКУ ФОКИ «Старт»: 8 (496) 532-12-55;
Прием заявлений и документов о предоставлении муниципальной услуги:
понедельник- пятница - с 9.30 до 17.30 часов;
Место приема документов о предоставлении муниципальной услуги:
Кабинет директора МКУ ФОКИ «Старт»
Сведения
о местонахождении, почтовом адресе, времени приема граждан и справочных телефонах муниципального бюджетного учреждения г.Пушкино физкультурно-спортивный клуб «Пушкино» (ФСК «Пушкино»).
Местонахождение ФСК «Пушкино»
141200, Московская область, Пушкинский район, г.Пушкино, ул.50 лет Комсомола, д.26.
График работы:
понедельник-воскресенье - с 8.00 до 22.00 часов;
Справочный телефон ФСК «Пушкино»: 8 (496) 532-28-70.
Прием заявлений и документов о предоставлении муниципальной услуги:
понедельник-воскресенье - с 8.00 до 18.00 часов;
Место приема документов о предоставлении муниципальной услуги:
Стойка администратора
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления администрацией Пушкинского муниципального района Московской области муниципальной услуги «Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций, кружков, клубов на территории Пушкинского муниципального района»
Блок-схема последовательности административных действий
при предоставлении муниципальной услуги
«Предоставление информации об организации спортивно-массовых и молодежных мероприятий, деятельности спортивных секций и молодежных организаций, кружков, клубов на территории Пушкинского муниципального района»
